OGGETTO: informativa e richiesta di consenso ai sensi e per gli effetti dell’art. 14 del Regolamento U.E. 2016/679, relativo alla tutela del trattamento dei dati personali.
Il titolare dei trattamenti, La/Vi informa che:
Titolare del Trattamento
Farmacia del Sole S.R.L., con sede in Montesilvano (PE) alla Via Verrotti n. 238, Cod. Fisc. 02392130684;
tel 085 2190944; Cell. 327 2345448; mail amministrazione@farmaciadelsole.info;
Finalità di trattamento
Il trattamento dei Suoi/Vostri dati personali di cui siamo in possesso o che Le/Vi saranno richiesti o che ci verranno comunicati da Lei/Voi o da terzi è/sarà svolto per le seguenti finalità:
– Obblighi contabili e fiscali (fatturazione, scritture e registrazioni contabili obbligatorie, incassi e pagamenti);
– Obblighi contrattuali (rapporti di fornitura/vendita, mandato professionale, ecc.) nonché’ delle relative
modifiche ed integrazioni;
– Monitoraggio dello stato di salute: verifica interazioni tra farmaci, effetti collaterali, ecc.
Solo per i clienti: gestione di politiche di sconto su prodotti parafarmaceutici/di profumeria (cfr. FIDELITY
CARD ANONIMA);
– Solo per i clienti: effettuazione di programmi di sconti e di attività di marketing diretto su prodotti
parafarmaceutici/profumeria da Lei acquistati presso questa farmacia (cfr. FIDELITY CARD NOMINALE);
– Solo per i clienti: erogazione di servizi di monitoraggio del Suo stato di salute e di rilevazione delle
interazioni tra farmaci (cfr. SCHEDA BENESSERE).
– Solo per i clienti: invio di informazioni inerenti alla disponibilità a magazzino dei prodotti da Lei ordinati,
attraverso strumenti telefonici, e-mail, ecc.
Modalità di trattamento
Il trattamento avverrà con sistemi manuali e/o automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con
logiche strettamente correlate alle finalità stesse, sulla base dei dati in nostro possesso e con impegno da parte
Sua/Vostra di comunicarci tempestivamente eventuali correzioni, integrazioni e/o aggiornamenti.
Tipologia di trattamento
In particolare, per quanto concerne i trattamenti effettuati con supporto elettronico, verranno effettuate le seguenti
tipologie di trattamento:
Gestione delle procedure di natura gestionale, contabile e fiscale (ordinazione prodotti, fatturazione, pagamenti):
verranno acquisiti e conservati i Suoi dati personali di natura comune (nominativo, indirizzo, codice fiscale, dati bancari) per la gestione delle procedure di natura contabile (fatturazione) e gestionale (ordine di prodotti, ecc.).
Monitoraggio dello stato di salute:
sul gestionale aziendale verrà creata una Sua scheda personale, nominativa, destinata al monitoraggio delle informazioni inerenti patologie e al monitoraggio dello stato di salute, al fine di individuare possibili interazioni tra farmaci/effetti collaterali.
I dati verranno trattati nel rispetto delle misure minime di sicurezza dovute nel caso di dati sensibili, non saranno oggetto di diffusione né di comunicazione e vi avranno accesso soggetti appositamente incaricati dal Titolare.
Applicazione di sconti attraverso l’utilizzo di una FIDELITY CARD ANONIMA
La FIDELITY CARD ANONIMA consente rilevazione delle informazioni relative ai prodotti parafarmaci e di
profumeria da Lei/Voi acquistati, per le seguenti finalità:
Applicazione di sconti, premi ecc. esclusivamente sui prodotti parafarmaceutici e di profumeria
Le informazioni inerenti agli acquisti verranno registrate sui nostri sistemi informativi attraverso l’utilizzo di una apposita scheda (detta FIDELITY CARD). La registrazione del dato prevede l’applicazione di apposite misure di sicurezza, quali:
l’accesso ai dati è limitato, tramite apposite misure tecniche, ai soli soggetti incaricati.
Ambito di comunicazione:
i dati, in forma anonima, saranno comunicati a società operanti nel settore delle ricerche di mercato.
Applicazione di sconti attraverso l’utilizzo di una FIDELITY CARD NOMINALE.
La FIDELITY CARD NOMINALE consente la rilevazione delle seguenti tipologie di informazioni:
dati identificativi: nominativo, indirizzo, numeri telefonici, tipologia e quantità di prodotti parafarmaci e di profumeria da Lei/Voi acquistati.
Per le seguenti finalità:
Applicazione di sconti, premi, ecc. esclusivamente sui prodotti parafarmaceutici e di profumeria,
Invio comunicazioni di natura commerciale aventi ad oggetto i prodotti parafarmaceutici e di profumeria delle marche/tipologie da Lei acquistate presso questa Farmacia.
Le informazioni inerenti agli acquisti verranno registrate sui nostri sistemi informativi attraverso l’utilizzo di un’apposita scheda (detta FIDELITY CARD). La registrazione del dato prevede l’applicazione di apposite misure di sicurezza, quali:
l’accesso ai dati è limitato, tramite apposite misure tecniche, ai soli soggetti incaricati,
i dati personali inerenti i prodotti da Lei acquistati saranno conservati al massimo per 24 mesi (come previsto dal Provvedimento Generale del Garante del 24.02.2005).
Ambito di comunicazione:
I dati, in forma anonima, saranno comunicati a società operanti nel settore delle ricerche di mercato.
Tutti i dati potranno essere messi a disposizione di Autorità di polizia, giudiziarie, e altri Enti pubblici cui tale potere/diritto sia riconosciuto dalla normativa o da atti di natura giudiziaria.
Gestione della SCHEDA BENESSERE
La SCHEDA BENESSERE consente al Suo Farmacista di acquisire informazioni relative a:
Dati identificativi: nominativo, indirizzo, numeri telefonici,
Tutti i prodotti medicinali e non, da Lei acquistati,
Dati relativi al Suo stato di salute per il monitoraggio di parametri significativi (es. gruppo sanguigno, pressione, celiachia),
Dati relativi a particolari prescrizioni mediche (ad esempio di carattere alimentare),
Dati relativi alla gestione di procedure contabili e fiscali tra questa Farmacia e la Sua ASL/Casa di cura/il Suo medico.
Le finalità di trattamento dei Suoi dati inerenti al Suo stato di salute e i medicinali da Lei acquistati sono:
Rilevazione di possibili interazioni tra prodotti, medicinali e non, da Lei acquistati/in fase di acquisto, al fine di individuare potenziali rischi per la Sua salute
Rilevazione di possibili interazioni tra i principi attivi presenti nei prodotti medicinali o parafarmaceutici da Lei acquistati in fase di acquisto, e i parametri relativi il Suo stato di salute;
Gestione delle procedure di natura contabile e fiscale tra questa Farmacia e la Sua ASL/Casa di cura, per i prodotti per cui Le viene praticata un sussidio.
Le finalità di trattamento dei dati identificativi e relativi ai prodotti parafarmaceutici da Lei acquistati sono:
Applicazione di sconti, premi, ecc. esclusivamente sui prodotti parafarmaceutici e di profumeria,
Invio di comunicazioni di natura commerciale aventi ad oggetto i prodotti parafarmaceutici e di profumeria delle marche/tipologie da Lei acquistate presso questa Farmacia.
I dati verranno acquisiti attraverso la Sua FIDELITY CARD, con l’applicazione delle seguenti misure di sicurezza:
l’accesso ai dati è limitato, tramite apposite misure tecniche, ai soli soggetti incaricati,
sistema di backup dei dati sensibili come previsto dall’Allegato tecnico al D.lgs. 196/2003,
i dati personali inerenti i prodotti di natura parafarmaceutica da Lei acquistati saranno conservati al massimo per 24 mesi (come previsto dal Provvedimento Generale del Garante del 24.02.2005),
I dati relativi ai prodotti medicinali da Lei acquistati e al Suo stato di salute non saranno in alcun modo oggetto di politiche di marketing e/o di comunicazione commerciale.
Ambito di comunicazione:
I dati, in forma anonima, saranno comunicati a società operanti nel settore delle ricerche di mercato.
I dati di natura contabile e fiscale potranno essere comunicati a nostri consulenti, per l’espletamento delle procedure previste dalla normativa vigente.
Tutti i dati potranno essere messi a disposizione di Autorità di polizia, giudiziarie, e altri Enti pubblici cui tale potere/diritto sia riconosciuto dalla normativa o da atti di natura giudiziaria.
Invio di informazioni inerenti alla disponibilità a magazzino dei prodotti da Lei ordinati, attraverso strumenti telefonici, e-mail, ecc.:
verranno acquisiti i Suoi dati personali di natura comune (nominativo, indirizzo e-mail, numero di telefono) per l’invio di informazioni inerenti alla disponibilità a magazzino di prodotti da Lei richiesti/ordinati.
Natura del conferimento
Il conferimento da parte Sua/Vostra dei predetti dati ha natura facoltativa, tuttavia la mancata produzione dei dati personali potrà costituire impedimento all’ erogazione di prodotti e/o servizi, in particolare:
Per i dati legati alla gestione delle procedure di natura contabile/fiscale e di gestione dell’ordine, il mancato conferimento potrà comportare l’impossibilità di instaurare il rapporto commerciale/contrattuale;
Per i dati relativi al monitoraggio dello stato di salute il rifiuto alla comunicazione non consente l’erogazione del servizio connesso.
Per i dati identificativi legati alla FIDELITY CARD NOMINALE: il mancato coinvolgimento ad iniziative di natura promozionale e dimostrative organizzate da questa Farmacia relativamente a specifici prodotti
Per i DATI di natura sensibile (stato di salute, prescrizioni mediche, ecc.) la SCHEDA BENESSERE e PAZIENTE, il rifiuto alla comunicazione impedirà l’erogazione dei servizi di identificazione di possibili rischi per la sua salute connessi, nonché’ l’impossibilità a gestire le procedure di rimborso nei confronti di ASL e altre strutture sanitarie che Le forniscono sussidi nell’ acquisto di medicinali.
Inoltre, in generale: l’impossibilità di effettuare alcune operazioni che presuppongono la comunicazione dei dati a soggetti funzionalmente collegati all’esecuzione delle stesse;
La mancata comunicazione dei dati a soggetti che svolgono ulteriori attività, non funzionalmente collegate all’ esecuzione del rapporto.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
Si precisa che, in riferimento ai Suoi dati personali, può esecitare i seguenti diritti:
Diritto di accesso ai Suoi dati personali (ovverosia di chiedere conferma del trattamento ed indicazioni sulle modalità di trattamento);
Diritto di ottenere la rettifica (se i dati sono erronei o incompleti) o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguardano;
Diritto alla portabilità dei dati (diritto applicabile ai soli dati in formato elettronico), così come disciplinato dall’art. 20 del GDPR.;
Diritto di revocare il consenso in ogn momento, ai sensi dell’art. 7 del GDPR, precisando che in caso di revoca del consenso il trattamento svolto fino al momento della revoca resta legittimo;
Inoltre Lei ha il diritto di opporsi all’ invio di materiale pubblicitario e all’effettuazione di attività di marketing diretto.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Per ottenere informazioni, per richiedere la modifica e/o l’ aggiornamento dei Suoi dati e/o delle modalità di trattamento applicate, potrà rivolgersi al Titolare del trattamento, ai seguenti recapiti:
Tel: 0852190944 ; Cell:327 2345448;
e-mail: amministrazione@famaciadelsole.info;
